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称疫情为不可抗力拒退学费 培训机构的做法合理吗_社会
发布日期:2020-07-21 03:58   来源:未知   阅读:

中国商报/中国商网(记者 王彤旭)近日,有学生向中国商报记者表示,河南一教育机构在疫情期间将学费差距较大的线下课程与线上网课合并教学,称疫情是不可抗力因素拒绝退差价,还强制将学生驱逐出宿舍。

线下课程改线上,学生要求退差价

李楠(化名)是河南省某专科院校的一名学生,为备考2020年河南省的专升本考试,她于2019年与几名同学一起报名了河南多来教育信息咨询有限公司(以下简称多来教育)的专升本线下教育课程。因受疫情影响,线下课程转成了线上。

李楠向中国商报记者介绍,该机构可选择的授课方式本就分为线上及线下,两种授课方式的收费也不同。因线下课程包括小班授课、双师辅导、考前集训等内容,李楠等人在报名时就选择了线下课程。但在疫情期间的线上网课教学过程中,该培训机构为小班学员安排的全是大班课程,与网课学员同在一个班级,一同上课的人数甚至能达到500-600人。与此同时,该机构的教学内容也随之改变,交费时的考前集训等承诺也化为泡影。

“线上网课的费用为1000多元,而我们的线下学费为6800-13800元不等,该培训机构的做法让我们感到很大的心理落差,特别是还有许多在今年疫情前刚报名加入的同学,一天线下课程都没有上。因此,我们要求该培训机构退还费用差价。但即使我们摆出了事实,该机构方也拒不同意退款。”李楠向中国商报记者表示,该机构曾承诺为学员们解决退费问题,但也不了了之。

受访者供图,系该机构的线下课程交费收据。

受访者供图 系该机构的线上课程交费收据。

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